Juridiskt

    Integritetspolicy och cookies

    Kort och begripligt: vilka uppgifter vi får när du använder hemsidan, varför, och vilka rättigheter du har.

    Senast uppdaterad 2026-09-15.

    Vem ansvarar för dina uppgifter

    Personuppgiftsansvarig är Valhalla Trafikskola AB (org.nr 559481-6976), som driver Hallon Trafikskola på Odlingsgatan 2, 174 53 Sundbyberg. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på info@stockholmcitytrafikskola.se eller 073-769 03 44.

    Vilka uppgifter vi samlar in och varför

    • Boknings- och kontaktformulären. Namn, telefonnummer, e-postadress, vad du vill boka och det du skriver i meddelandet. Uppgifterna skickas som e-post till trafikskolan via e-posttjänsten Resend, så att vi kan svara dig och boka in dig. De kan också sparas som en kontakt i vårt kundregister hos GoHighLevel (USA), så att vi kan hålla ordning på din förfrågan och följa upp den. Skickar du en bokningsförfrågan och fyller i din e-postadress får du ett bekräftelsemejl om att vi tagit emot den. Rättslig grund: att vidta åtgärder inför ett avtal (din förfrågan). Vi sparar uppgifterna så länge ärendet pågår och raderar dem senast tolv månader efter att det avslutats.
    • Chatten. Chattfunktionen levereras av GoHighLevel (LeadConnector, USA) och laddas bara om du väljer "Tillåt chatt & statistik" i cookie-rutan. Det du skriver i chatten, och de kontaktuppgifter du lämnar där, behandlas av leverantören för vår räkning enligt EU:s standardavtalsklausuler. Rättslig grund: ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när som helst (se "Ändra ditt cookieval" nedan).
    • Köp i webbshoppen. När du klickar "Köp" skickas du till vår webbshop som drivs av Teoricentralen. Där gäller deras villkor och integritetspolicy för själva betalningen och ditt elevkonto.
    • Telefon och e-post. Ringer eller mejlar du oss behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna hjälpa dig med ditt ärende.

    Besöksstatistik

    Om du tillåter det i cookie-rutan använder vi Google Analytics 4 för att se hur många som besöker hemsidan, vilka sidor de tittar på och varifrån de kommer (till exempel Google-sökning eller en kampanj). Uppgifterna är sammanställd statistik: IP-adressen kortas av innan den lagras, vi har stängt av Googles annonsfunktioner (Google Signals och annonspersonalisering), och vi använder inte statistiken för riktad reklam. Väljer du "Bara nödvändiga" laddas ingen statistik alls. Rättslig grund: ditt samtycke, som du kan ta tillbaka när som helst (se "Ändra ditt cookieval" nedan).

    Cookies och liknande lagring

    Hemsidan använder fyra typer av lagring i din webbläsare:

    • Nödvändig lagring – kräver inget samtycke. Vi sparar ditt språkval (svenska/engelska/ arabiska), om du klickat bort en kampanjrad, och vilket cookieval du gjort. Ingen av dessa uppgifter lämnar din webbläsare eller identifierar dig.
    • Chatt (tredjepart) – sätts först efter att du tillåtit chatten. Används av GoHighLevel för att hålla ihop din chattkonversation mellan sidvisningar.
    • Statistik (Google Analytics) – sätts först efter ditt samtycke. Cookies som_ga och _ga_* skiljer återkommande besökare från nya (upp till 2 år) utan att identifiera dig som person.
    • Karta (Google Maps) – bara på kontaktsidan. Kartan laddas först när du klickar "Visa karta", eller direkt om du redan har tillåtit chatt och statistik i cookie-rutan. När den laddas hämtas den från Google, som då får din IP-adress och kan sätta egna cookies. Vill du inte det kan du i stället använda länken "Öppna i Google Maps" eller adressen ovanför kartan.

    Vi använder inga cookies för annonsering och säljer aldrig uppgifter vidare. Teckensnitt och bilder laddas från vår egen server. Det enda som hämtas från Google är besöksstatistiken och kartan, och båda laddas bara efter ditt val.

    Vem som kan se dina uppgifter

    Trafikskolans personal, samt de leverantörer som behövs för att hemsidan ska fungera: vår webbyrå SyncHub AB (drift och support, får en kopia av formulärmejlen för att kunna felsöka), Vercel (webbhotell), Resend (e-postutskick från formulären, servrar inom EU), GoHighLevel (kundregister för formulärförfrågningar, samt chatten efter samtycke), Google (besöksstatistik efter samtycke, och kartan efter klick eller samtycke) och Teoricentralen (webbshop och elevkonto). Alla behandlar uppgifterna bara på vårt uppdrag.

    Dina rättigheter

    Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, invända mot behandlingen och få ut dina uppgifter. Kontakta oss så hjälper vi dig, normalt inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

    Ändra ditt cookieval

    Vill du ändra dig – till exempel stänga av chatten, eller slå på den – klicka på knappen nedan så får du frågan igen.